ブログの渋谷

こういうことを書くとお怒りを買うこともあるかも知れませんが、私、株のこと
あんまりわかっておりません...

ただいま勉強中です（笑）
フツーに事業に邁進してきたら、株価や市場のことわかっているわけもなく...
ただ今は、大切な株主の皆様からお叱りを受けないよう、ちょっとずつ理解度を

高めています。
それにしても、この「株価が動く」ってアルゴリズムが不明です...って知ってたら

大金持ちですけどね^^;
原理原則はあると思いますが、その通りに動くものでもない。
ある人からは、「株価は片目つぶってみておくくらいでちょうどいい」と言われた

こともあります。
それでも、やはり当社に出資を頂いた株主の皆様にご迷惑はかけたくないと思うので、
気になりますよねぇ...
とは言え、私にできることは事業頑張ることと、適切に開示していくことだけ。
テクノロジーを手に入れ、魅力ある価値を作り出し、バランスの良い成長を遂げ、
都度正当にシッカリと開示していく。
以上も以下もないですね。
上場したとは言え、まだまだ初心者。
奢ることなく、私自身もオーナーではあるけど、ここは経営者として株主様の附託を

受けているという意識を強く持って、約束を正しく守っていくだけですね。
負荷もあるし、超えないといけないハードルも高いですが、その結果の株価であると
思っています。
 

まだまだ検討段階ですが、当社で社員からの要望が多い託児施設。
企業内託児所も、徐々に増えてきていますが、社員数250名で平均年齢31才、女性が半数近くを占める

当社にとっては、とても大切な問題です。
別に政府の方針に則ってって気持ちではなく、単純に何とかせんとアカンやろ！って感じ。
現在、産休・育休取得者の職場復帰率は100%ですが、その時期については公的な保育施設に空きが
無くて遅れることも多い...
また、職場復帰後も時間の制約や、お子様の体調によっては、しょっちゅう休まざるを得ないことも

多く、会社はまぁイイんだけど、ご本人が気を使ってしまう...
いくら、復帰後研修を充実させて復帰しやすい環境を作っても、復帰後互いに気持ちよく勤務できる

環境でないとね。
私たちにとっては貴重な人財で、永く働いて欲しいとも願っているので、そういう意味では企業内

託児施設の検討は必須。
いろいろ乗り越えるべきハードルはありますが、何とか実現させたいと思っています。
 

私たちのクラウドサービスは、大きく分けて２つの方向を持って動いています。
１つは、自治体の情報発信を支援する地域情報クラウド。
もう１つは、自動車や建機、農機などの動態を管理、監視するM2M/IoT関連のモビリティクラウド。
将来的には、この２つの分野も徐々に繋がっていくのだけど、それはもう少し先かも...
それで、なんでこんな違う分野をやっているの？
って、良く聞かれます。
いやいや、すんごくリアルに必然性と納得感あってやってるんだけどなぁ～

地域情報クラウドは、1990年代後半、インターネットの登場と共に自治体に情報発信のご支援で営業に

行けば「情報発信なんてすると、問い合わせとか増えるからヤダ！」（笑）なんてことが、平気で言われてました。
それが今や積極的に、自治体は彼らのステークホルダーでありお客様でもある、住民など地域の主体者に対して、

積極的に透明性を持って、スピーディに情報発信をすることが責務となってきましたね。
そして、地方創生！
地域の産業活性、雇用創出などには、自治体のオープン性は極めて重要。
そこを支援するクラウドサービスは、まさしくオープン・ガバメントのツールだと思っています。
この感覚は、1990年代からずっと私が持っているもの。
実は、20世紀から働いている私は、社会構造に対し「おかしい！」と思うことが多々ありました。
でも、インターネットはそれを改革する力があると確信したんですよね。
オープン・スピード・グローバル・シェア・コミュニティ・インタラクティブ・フラット...こんなインターネットが

有する仕様や思想は、まさしく構造改革のインフラストラクチャ。
そう思って、なかなか芽が出なかったこの分野を推進し続けて、ようやくここ数年大きく動き出したという印象です。
時代の流れ...早すぎても遅すぎてもダメですが、しっかりと環境から読み解いていきたいですね。

そして、モビリティクラウド。
当社のサービスは、商用車向けのテレマティクスサービス。
いわゆる、自動車がインターネットにつながることで、その状態を管理、監視するシステムです。
これがまたいろんな動態や機械に向けて進み始め、昨今は自動運転なんてキーワードも出始めたけど、ベースとなる技術

をしっかり蓄積していきたいですね。
で、なんでこれやってるのか...^^;
当社は、創業87年、法人創立69期目。
昭和の頃は、ずっと自動車電装関係の町工場。
まぁ、自動車のアフターマーケットにおいては、いろんな関係性もあるし、いろんな知見もありました。
私も、1980年代に社会人生活をスタートしましたが、毎日毎日自動車電装の仕事をしていました。
ただ、その業界は20世紀後半の国内自動車産業の大きな構造改革の前に、風前のともしび...
その後私たちが手に入れたIT、インターネットやモバイルの技術と、この自動車電装関連の知見や関係性を活かして、何が

何でも創業の仕事に関する最新の事業で成果を残したかったんです（笑）
いや、というよりもこれだけ社内にリソースがあって、時代の流れの中でもIoTや運転管理などへ動いていくことは、この分野で

仕事をしている人たちからは必然なので、確率論から言ってもここには取り組むべきと。
これも、もうかれこれ7年くらい取り組んでいるので、地域情報クラウドよりは短いので、技術蓄積と共に実態的にはもう一歩

先かも知れませんが、確かな手ごたえを感じている事業です。

いずれもリソースをベースとして環境やポジショニングなど、社会の流れを大局的な視点で見て、そして最後は当社の「社会の

公器として永続する事業体となる」「社会課題をクラウドサービスで解決する」というテーマに沿っているかの判断で、推進して

いるもの。

私的には、すんごくストーリーがある展開だと思っているんですよね。
なかなか分かりにくいので、「なんで、こんなのやってるの？」って言われちゃうんですけど...^^;
これからも、この延長線上に展開できる流れはたくさんあるように思っています。
しっかりやりきっていくつもりです。

 

危うく忘れていたのですが、昨日でこのブログという名の日記“ブログの渋谷”開設10周年
となりましたッ！
ありがとうございます！
いやぁ～我ながらよく10年続いたなッと。
最近は、Facebookを始め、多様なSNSの登場により、こちらに書くことが少なくなって

きたのですが、自社コーポレートサイトに掲載されている意味も含め、これからもシッカリ
続けていきたいと思っています。
っていうか、どうなんでしょう...飽き性だと思っているんですが、案外何でも長く続くものは
続いているんですよね...
最初の頃のを読んでみると、なんだか感慨深いです。
割と普遍的なことを書いてるつもりなので、考え方は今もさほど変わりはないのですが、やはり
若干恥ずかしい話もチラホラ（笑）
逆に、久々に読み返すと、“なるほど！”と思うこともあって、忘れてしまっている考え方を、
思い出させてくれている面もあります。
文章にして残すって大事なことですね。
2005年からのこの10年間って、本当に激動だった。
私の40才代すべてですね。

私は、少し「気づき」を持つのが遅かったと思っています。
だから、30才代は、いろいろ勘違いしていて、失敗の連続でいろんな方にご迷惑をかけた10年。
ようやく、40才代の10年で、少しずつ「気づき」を持てて、ちょっとずつ取り戻したかなぁ～
ほんまに遅いわ...
さてさて、50才代の10年間はどうなるんだろ？
ブログもいつまで続くのかなぁ～
ここのSEARCHで“素直な心”で検索してみると、たくさんのポストがヒットする。
それだけ10年間ずっと、そう思い続けている大切な心。
50才代なんで、フツーは多様性を認められなくなり、頭も固くなる。
いろんな常識を身に着けると余計に負荷や責任がしんどくなり、チャレンジができなくなる。
そういう状況を少しでも回避するのも、やはりこの“素直な心”だと思う。

それだけは忘れないように...


 

当社の「地域情報クラウド」ってサービス分野は、いわゆる地方自治体様と住民とを繋ぐ、
公共情報の発信を支援するシステムです。
自治体の情報システムは、バックエンド側の基幹システムと、フロントエンド側の住民情報
システムに大別できるけど、規模が大きくなく、定型化が難しく、インターネット経由なので、

多様な要素に配慮が必要で、且つ地域課題に取り組まないといけない住民情報（地域情報）
システムは、本当に難しいと思う。
だけど、公共情報は近年では最重要なインフラであると考えれば、意義深い仕事だな。
そんなことを、災害時には特に感じる。

クラウドサービスである以上、急激なトラフィックやアクセスの変化にも柔軟に対応し、常に
必要な情報配信を実現し続けるサービス品質が重要。
過去には、ここに対応しきれず、ご迷惑をおかけすることもあった。
最近の自然災害時には、弊社がサービスをご提供している自治体様の情報発信に対し、平常時の

100倍近い負荷がかかったけど、問題なく対応できた。
裏側では、弊社社員が平常時以上の体制で、監視運用に当たっている。
縁の下の仕事だけど、このサービスのお陰で、避難勧告や避難所の情報など、災害時の情報配信
が住民にスムーズに伝達でき、少しでもお役に立てたのであれば、とても意味のある仕事だと思う。
とは言え、被災した方々がいらっしゃり、それについてはとても心が痛い。
だからこそ、21世紀のインフラともいえる、公共情報を取り扱う以上は、もっともっとサービス
品質を高めて、より意味のあるサービスに昇華させていくことが、私たちの使命だと思う。
 

おかげさまで、昨日当社第６８期（平成２７年６月期）の決算発表を行いました。
ありがとうございますッ！
まずは、会社創業から８７年、法人創立から６８年もの長きに渡って、会社が存続
していることに感謝。
生き延びるために、業態を変化させてから２０年。
しんどいこともたっくさんありましたが、こうやってまた決算を迎えることができ
たのは、お取引先様、株主様、そして従業員やその家族の皆様のお陰です。
当社のSMARTVALUE Way!「フィソロフィー」にある会社の目的は“社会の公器として
永続する事業体となる”と定めています。
私たちの行動は、すべてここに帰結するといっても過言ではありません。
上場を実現したのも、これから100年200年続く企業になるための選択であると思って

います。
いろいろ不器用で要領も悪いですが、とにかく全うに、とにかく原理原則通り事業を

推進して、社会に役立ちたい。
その結果でしか、企業は永続しないと思っています。
第６９期は、チャレンジングな年度です。
ですが、「信じきる力」を持って、乗り越えていきたいと思っています。
そして、創立70年、創業90年をこれからの３ヵ年で迎え、その先の礎とできれば。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

 

いろいろありがとうございます！
本当に皆さまに感謝です。
とは言え、組織全体が奢ることなく、甘えることなく、油断することなく、惑うことなく、

真面目に正当に正直に、事業を進めるのみです。
１＋１＝２にしかなりません。
これからも変わらずに、真摯にお仕事やりきるのみです。
時間が掛かりすぎたりどんくさいこともありますし、社会性のある事業など簡単ではない

ことは重々承知しています。

それでもひたすら正当に、素直に凡事徹底。
いろんなご意見やご批判も頂戴しますが、私たちの原理原則はそれでしかありませんネ
 

昨年までは、内部統制・予算統制など、甘さのベースを排除するために、それなりに厳しいことも

言わせてもらった。
今もまだ、結果として自己保身・言い訳・無責任な振る舞いが管理職に見られることもあるが、

それも明確に共通理解として評価できるようになってきたので、まぁ何が良くて何が悪いかが

ハッキリ露呈するようになったと思う。

次のステップは、今までとはもしかしたら正反対。

イヤ、私の内面では同じなんだけど、表現は逆って意味か。
“全ての振る舞いの源泉はホスピタリティに基づく”
と考えていく。
それが今年から中期計画のスローガンとしている「ホスピタリティ・ファースト」
なんか、これこそ甘ったるい概念のように思われるかも知れないけど、ようやくそういう甘ったるい

ことを言っても本質的な意義はブレないようになってきたと思う。
例えば、お客様に対して、例えば社員に対して、例えばBPさん（パートナー企業）に対して、どんな時

にもホスピタリティマインドが優先するということ。

それを前提とした上で、勧奨も交渉もサービスレベルも福利厚生も職場環境もイメージしていく。
「おもてなし」「この人に喜んでもらいたい」って、友だちにサプライズでプレゼントするのと同じ

ような感覚で、商いの現場を実践できたら楽しいな。

そういうことができるだけの、統制システムという枠組みと可視化は整備できてきた。
一意の定量的枠組みがあれば、属人的な要素はホスピタリティを前提として全く問題ない。
もちろん、経済合理性に基づく限界はあるので、徐々にしかできないけど、ずっとこの会社のベースと

なるマインドセットとして息づき、風土となるように。

最近の全社の活動には、ほんとに頭が下がる想い。
徐々にスキルアップもしているし、着実に上向いている。
いくつか、まだ大変な状況もあるし、お客様にご迷惑をかけてしまうようなこともある。
それでも逃げずに、前を向いて真摯に対応する姿勢、正しい振る舞いだけは貫けてきた。
いろいろ負荷が強くなってきているが、統治が効いてきたからこそ、言い訳なしで一定の

ルールに基づき、きちんと戦うことができるようになってきた。
中途半端な保身とか、逃げとか、隠し事とか、そういったことも会社から消えてきたな。
いろいろあったし、強くなるためのプロセスでは負傷も負った。
それでも我慢しながらついてきてくれた皆さんには、感謝の言葉しかない。
今現在も、まだまだダメなことはたくさんあるけど、着実に改善していくだけ。
それができる状態に向けて進んできているし、組織もまとまりつつある。
私の力なんて何もなくて、そうなるためにがんばった皆さんのお陰でまとまってきたことは

本当に素晴らしいこと。
その上で私は、私の立場としてやるべき企業価値向上に向けて、精一杯やる。
それができないと、皆さんに申し訳が立たん。
これでようやくスタートラインやわ。
 

昨秋から社内でホスピタリティ・プロジェクトを推進していて、今年の当社のスローガン
“ホスピタリティ・ファースト”に沿って、半年間いろいろ活動してくれました。
先日、その発表会があり、もうこれ最初から泣けるぅ～
 

 「まず自分が変わる、相手ぢゃない。そうしたらみんなも変わってくれた！
そして、私が一番成長できた！」

「いつも赤ちゃんのような笑顔で！」

とかって、笑顔で発表してくれた！

忙しくて負荷が強いし、数字の達成含めて管理職の責任もタイヘンだ。
それでも、こんなプロジェクトを自律的に進めてくれている。

今日の発表を聞いて、一番勉強になったのは自分自身やな。

そして、このプロジェクトを推進してくれた担当者に感謝！